Poštovani korisniče, zahvaljujemo vam se na interesovanju za kanale na društvenim medijima i onlajn zajednicu kompanije Berlin-Chemie A. Menarini Distribution d.o.o. Beograd (u daljem tekstu „Kompanija“).

Postoji nekoliko stvari koje treba da znate ukoliko želite da komentarišete ili objavljujete sadržaj na ovim kanalima. Misija Kompanije je da poboljša kvalitet života ljudi pružanjem proizvoda visokog kvaliteta namenjenih pacijentima. Kako bi postigla ovaj cilj, Kompanija ima društvenu i moralnu obavezu da usvoji, podrži i promoviše etički ispravno ponašanje u skladu sa vrednostima integriteta, ispravnosti i transparentnosti koje su je oduvek karakterisale. Kompanija je usvojila ova načela i protivi se svim radnjama i pristupima koji promovišu, ili čak tolerišu, ponašanja koja nisu u skladu sa navedenim načelima. Budući da Kompanija posluje u sektorima koje regulišu specifične odredbe, sve diskusije moraju da budu u skladu sa uslovima korišćenja navedenim u nastavku. Vaši podaci će se obrađivati u skladu sa važećim zakonima. Za više informacija, kliknite ovde.

Svaki korisnik koji objavi poruku ili odgovori na neku od objava na bilo kom kanalu Kompanije na društvenim mrežama i u onlajn-zajednici („Kanali”) prihvata ove uslove korišćenja koji se primenjuju uz uslove i odredbe i sva druga obaveštenja koje korisnicima obezbeđuje Kompanija ili bilo koja od kompanija koje poseduju platforme društvenih mreža i onlajn-zajednice koje se koriste.

Kad god je to moguće, navedene medicinske i naučne informacije služe isključivo u informativne svrhe i ne mogu se smatrati stručnim savetom koji zamenjuje zdravstvenu intervenciju ili pruža bilo kakvu prilagođenu indikaciju za lečenje.

Korisnik potvrđuje da, tamo gde je objavljivanje dozvoljeno, svi podaci, tekstovi, grafikoni, slike, njihov odabir i raspored, kao i svi drugi materijali koje korisnik izabere da objavi koristeći IT funkcije i alate izabranog kanala („Sadržaji”), predstavljaju isključivu odgovornost lica koje ih je izradilo.

Citati, sviđanja i komentari su dozvoljeni; s druge strane, nisu dozvoljene diskusije o proizvodima Kompanije ili bilo koje druge farmaceutske kompanije, kao ni o opcijama za lečenje.

Upravljanje i vođenje povereni su osobama koje su za to zadužene, koje vrše periodične provere objavljenih poruka svakog dana od 12.00 do 15.00 časova. U svakom slučaju, korisnik potvrđuje da Kompanija koja upravlja relevantnim Kanalom neće vršiti nikakav preventivni nadzor nad Sadržajem, te da stoga odbija svaku odgovornost za Sadržaje koje su korisnici otpremili, objavili ili na bilo koji način učinili dostupnim.

Gde je to predviđeno, korisnik takođe potvrđuje da Kanal može da dozvoli deljenje Sadržaja koji su objavljeni na drugim društvenim mrežama; Kompanija koja upravlja relevantnim Kanalom nema nikakvu kontrolu nad naknadnom obradom Sadržaja i odbija svaku odgovornost i sve obaveze po tom osnovu.

Kompanija će uložiti svoje najbolje napore da odgovori na bilo koje komentare i pitanja korisnika; međutim, nije moguće odgovoriti na određene teme, kao što su pitanja koja se direktno tiču pravnog aspekta, poverljivih informacija ili informacija koje se tiču zdravstvenih poremećaja. Ako nije moguće odgovoriti na komentar, moguće je poslati privatnu poruku sa obrazloženjem, ukoliko je to dozvoljeno i omogućeno funkcijama izabranog Kanala.

U svakom slučaju, apsolutno je zabranjeno bilo kom korisniku da šalje poruke koje uključuju:

• psovke, klevete, ocrnjivanja; uvredljiv, diskriminatorni ili degradirajući, vulgaran, ksenofobičan sadržaj ili bilo koji sadržaj koji ugrožava dostojanstvo i osećanja drugih ljudi, veliča mržnju, nasilje ili nezakonito ponašanje;
• prava intelektualne i/ili industrijske svojine trećih lica (kao što su žigovi ili logotipi) ili materijale zaštićene autorskim pravima (kao što su muzika, video-zapisi, tekstovi) bez izričite saglasnosti nosioca takvih prava;
• bilo koje indikacije za lečenje;
• sadržaje političke propagande;
• sadržaje koji nisu vezani za temu ili bilo koje sadržaje napisane da poremete diskusiju ili uvrede one koji upravljaju i vode kanal na društvenoj mreži;
• uopšteno nuđenje medicinskih ili drugih zdravstvenih saveta;
• komercijalne sadržaje: na primer, prodaja proizvoda/usluga, reklamne kampanje ili regrutovanje obožavalaca i pratilaca;
• preterano repetitivne i/ili uznemiravajuće sadržaje za zajednicu ili slanje neželjenih poruka;
• sva pitanja koja se direktno tiču pravnog aspekta, poverljivih informacija ili informacija o zdravstvenim poremećajima;
• bilo koje sadržaje koji krše pravila ponašanja izabranog Kanala.

Osim toga, korisnik potvrđuje da:

• objavljeni sadržaj ne sme nikada da pominje nikakve lekove ili aktivne supstance kompanija iz Menarini Grupe ili bilo koje druge farmaceutske kompanije;
• kako je predviđeno važećim propisima, ni u kojim okolnostima nije dozvoljeno objavljivanje nikakvih promotivnih sadržaja u vezi sa lekovima;
• ni u kom slučaju nije dozvoljeno nikakvo pominjanje predstojećih pravnih postupaka, sporova/tužbi;
• pre otpremanja bilo kojih informacija koje omogućavaju identifikaciju trećih lica (kao što su ime i prezime, broj telefona, adresa, fotografija i/ili video-snimak takvog trećeg lica), korisnik je dužan da pribavi prethodnu saglasnost takvog lica za objavljivanje i potencijalno deljenje preko društvenih mreža, pri čemu se podrazumeva da objavljivanje – koristeći funkcije i IT alate koji su dostupni na stranici – bilo kojih fotografija ili Sadržaja koji se tiču korisnika, automatski podrazumeva saglasnost predmetnog korisnika za njihovo objavljivanje i deljenje;
• svako korišćenje ili pominjanje korisničkih Sadržaja ili materijala prenetih preko funkcija i IT alata Kanala ili pribavljeno od strane korisnika preko navedenih funkcija ili IT kanala vrši se na rizik korisnika.

Kompanija zadržava pravo da deluje u smislu uklanjanja, čim to bude moguće, bilo koje objave koja, prema mišljenju Kompanije, može da se smatra da nije u skladu sa ovim uslovima korišćenja.

Korisnik potvrđuje pravo/obavezu Kompanije da sprovede bilo koje mere kojima nadležni organi zahtevaju od Kompanije da obelodani identitet bilo kog lica koje je poslalo relevantne materijale. Kompanija ni na koji način neće biti odgovorna za bilo koje gubitke ili štetu izazvanu, povezanu ili nastalu po osnovu bilo kojih Sadržaja koje objavljujete vi ili drugi korisnici.

Za korisnike koje u više navrata krše ove uslove korišćenja ili pravila ponašanja korišćenog Kanala, Kompanija zadržava pravo (gde je to tehnički dozvoljeno) da koristi zabranu ili blokiranje kako bi se sprečile dalje intervencije i da prijavi korisnika administratorima društvene platforme.

Kompanija može da pruži veze ili upućivanja na veb-stranice u okviru društvenog sadržaja; međutim, Kompanija ne prihvata nikakvu odgovornost za tačnost ili sadržaj takvih stranica i ne snosi odgovornost za bilo koju štetu izazvanu takvim sadržajem.

Objavljivanjem na bilo kojim Kanalima kojima upravlja Kompanija, korisnici potvrđuju i saglasni su da se njihove objave i ideje, tehnike ili sadržaji mogu slobodno koristiti od strane Kompanije na bilo koji način i na bilo kojim medijima, uključujući na forumima, na bilo kojim drugim veb-stranicama i stranicama društvenih mreža Kompanije, kao i u njenim poslovnim aktivnostima. Shodno tome, korisnicima se preporučuje da ne šalju ideje, materijale ili sadržaje za koje žele da sačuvaju poverljivost ili za koje očekuju da dobiju nadoknadu.

Molimo vas da ne koristite ovaj kanal za prijavljivanje neželjenih reakcija ili nuspojava lekova. U slučaju nuspojava ili neželjenih reakcija nakon korišćenja proizvoda Kompanije, obratite se svom lekaru, farmaceutu ili bilo kom drugom zdravstvenom radniku bez odlaganja. Bilo koju neželjenu reakciju možete da prijavite direktno Kompaniji i nadležnim organima putem sledećeg linka https://berlin-chemie.rs/sr/farmakovigilanca.html.